Hospital Universitario de La Samaritana

Dentro del mejoramiento continuo de los procesos de la institución, se requiere estructurar e implementar un sistema de comunicación empresarial que permita un flujo de información al cliente interno y externo del Hospital en forma ágil, clara y oportuna.

Que dentro de los estándares de acreditación la Institución debe contar con mecanismos que garanticen el proceso de comunicación y diálogo permanente con el cliente interno paciente, su familia y visitantes en la organización y alineado al Plan Estratégico de Comunicación en Salud PECOS bajo su justificación “Comunicación Adecuada, en el Momento Adecuado, por la Vía Adecuada” El hospital se compromete a desarrollar procesos confiables y adecuados de generación, análisis y archivo de la información, que permitan la toma de decisiones oportunas y coherentes con las metas institucionales; promoviendo una cultura de comunicación transparente y veraz hacia los diferentes grupos de interés a través de los medios disponibles; actuando con prudencia y diligencia para defender la confidencialidad de la información de nuestros pacientes.