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En este vídeo se aborda el concepto de autocontrol teniendo en cuenta que es un principio del MECI y se enuncia como podemos aterrizar este concepto en el ejercicio de nuestras funciones; resaltando que para poder ejercer el auto control se debe tener un conocimiento amplio de la entidad, del proceso al que pertenecemos, de nuestras funciones etc.
1. Gestión del riesgo/probabilidad/impacto/rentabilidad/controles
Este el el primero de tres vídeos en los que se aborda el tema de la gestión del riesgo, para lo cual se inicia con los conceptos básicos.
Gestión del riesgo/tipos de controles preventivos, concurrentes, correctivos ciclo de gestión del riesgo políticas procedimientos, identificación del riesgo, medición del riesgo, controles y monitoreo.
Se enuncian algunos ejemplos sobre distribución de riesgos al personal asistencial a los usuarios para ilustrar sobre que asume cada una de las partes. Se enuncian las normas ISO que promueven el pensamiento basado en el riesgo. Se habla de la importancia de establecer las necesidades de los procesos como punto de partida del sistema de costos.
En este vídeo se dan seis pautas para elaborar los planes de mejoramiento de las entidades públicas; teniendo en cuenta para ello la misión y visión de la entidad así como el ciclo PHVA.
La E.S.E Hospital Universitario de La Samaritana cuenta con distintos canales de atención donde los ciudadanos y distintos grupos de interés pueden allegar sus Peticiones, Quejas, Reclamos y Felicitaciones sobre los distintos temas relacionados con la entidad.
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Con el objeto de que las entidades externas puedan enviar a través del correo electrónico referenciaciones@hus.org.co la solicitud de Referenciación Comparativa.
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